Sensodyne Diş Fırçası Yumuşak

Remoka Ecza hakkında bilgi almak için Hakkımızda sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Ãœrünlerimizin fiyatları net satış fiyatlarımız olup, indirimlerimiz için kampanyalarımızı takip edebilir ve e-bültenimize kayıt olabilirsiniz.

Ürünlerimizin hepsi orijinal olup, firmamız sahte ve sağlığa zararlı hiçbir ürün satmamaktadır. Sitemizde yer alan ürünlerin ambalajları üretici firma tarafından değiştirilebilmektedir. Bu sebeple sitemizde yer alan görselle uyuşmayan ambalajlarla kaplanmış ürünler tarafınıza gönderilebilir. Bu durumla ilişkili olarak ürünün yalnızca ambalaj değişikliğine uğradığını ve hiçbir surette sitemizden alacağınız ürünlere ilişkin olarak orijinal olmayan ürün satın aldığınız algısına varmamanız gerektiğini belirtmek isteriz.

Orijinal Ãœrün Garantisi sayfamızı ziyaret ederek, detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Ãœrün sipariÅŸ edildikten hemen sonra, Remoka Ecza Ã§alışanları tarafından sipariÅŸ adedi, ürün adı ve son kullanma tarihleri kontrol edilir. Adres bilgilerinde hata olmaması için kargo ÅŸirketinden ayrı olarak sipariÅŸ verenin adı soyadı, teslimat adresi ve telefon numarası ayrı bir kargo etiketi olarak bastırılır.

Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra ürünün herhangi bir çarpma, darbe veya hasar görmemesi adına ürünler tek tek koruyucu havalı ambalaj malzemesi ile kaplanır. Eğer ürün birden fazla ise iki ürün arasına çarpma ve darbeye karşı ekstra malzeme konularak bir bariyer oluşturulur ayrı bir mukavva kutuya ürünler sabitlenecek şekilde yerleştirilir.

Bu kutulama işleminin ardından herhangi dışarıdan gelebilecek çarpma, sıvı ile teması kesmek için yeniden koruyucu havalı ambalaj malzemesi ile ürün dışarıdan görünmeyecek şekilde kaplanır, önceden hazırlanmış kargo etiketleri ambalajın üzerine görünür ve okunacak şekilde yapıştırılır.

Remoka Ecza olarak, nitelikli çalışanlarımız tarafından özenle hazırlanan ürünlerinizi anlaÅŸmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo aracılığı ve güvenilirliÄŸiyle adresinize teslim ediyoruz. Sitemizden saat 15:00’a kadar vermiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸlerinizi aynı gün kargo firmamıza teslim ediyoruz. Ãœrünlerinizin durumunu ve kargo takibini sizlere verdiÄŸimiz kargo numarası ile YurtiçiKargo’nun gönderi sorgulama panelinden ve web sitemizin SipariÅŸ Takip sayfasından kontrol edebilirsiniz. SipariÅŸinize ait faturanız bizlere bildirdiÄŸiniz e-posta adresine e-fatura olarak gönderilmektedir. Aynı zamanda sipariÅŸinizin sorunsuz bir ÅŸekilde sizlere ulaÅŸtırılması için Yurtiçi Kargo tarafından SMS yoluyla bilgilendirme yapılmaktadır. Teslimatlar hafta içleri mesai saatlerinde, cumartesi yarım gün olacak ÅŸekilde gerçekleÅŸir. Resmi tatil günleri ve pazar günleri teslimat gerçekleÅŸmez.

Kullanıcılarımız tarafından ürün siparişi verildikten sonra titizlik ve özenle, ürünleriniz zarara uğramadan teslim ediyoruz. Siparişinizde sizlerin elinize ulaşacağı aşamaya kadar yanınızda olarak, her türlü destek ve ihtiyaçlarınıza 7x24 çözüm sunuyoruz. Her siparişin önemine dikkat çekerek online (çevrimiçi) alışverişin keyfini çıkarmanızı sağlıyoruz.

Ödeme Seçenekleri, Ürün İade - Değişim Süresi ve Koşulları

Remokaecza.com.tr’ den vereceğiniz siparişlerde kredi/banka kartı ile veya havale yoluyla güvenilir ve kolay bir biçimde ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı veya banka kartıyla yapmış olduğunuz işlemler BDDK tarafından lisanslı web sitelerinden güvenli ödemeler yapılmasını sağlayan bir servis olan ‘PayTR’ tarafından korunmaktadır. Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde hemen havale yoluyla yapılan ödemelerde ise 5 iş günü içerisinde ödeme gerçekleştirilirse ödemenin yapıldığı an itibariyle siparişiniz hazırlanmaya başlayacaktır.

Türk mevzuatı uyarınca deÄŸiÅŸim ve iade süresi gizli ayıp hali hariç olmak üzere teslim alınmaktadır. Satın aldığınız ürünü size teslim edildiÄŸi tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde RemokaEcza.com web sitemizden baÅŸvuruda bulunmanız halinde iade edebilirsiniz. Ä°ade edilen ürün bizlere ulaÅŸtığı an itibariyle 10 gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Uygun ÅŸartlarda iadesi saÄŸlanmış  iade edeceÄŸiniz ürünler için sizden herhangi bir kargo bedeli talep edilmeyecek olup, sadece anlaÅŸmalı olduÄŸumuz yurt içi kargo ile iade iÅŸleminizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz.

Satın alınan ürünlerin iade etme hakkı dahilinde alınabilmesi için; satın alınan ürünlerin dış ambalaj kutularına zarar verilmemiş olması, iç ambalaj kapaklarının zarar görmemiş olması, faturasının ve tüm ürünün eksiksiz ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Vazgeçme hakkı kullanılmayacak ürünler aşağıda yer almaktadır:

·       Ã–zel istek üzerine hazırlanan ürünler iade edilemez.

·       Ãœrün satın alan kiÅŸi tarafından iç ambalajın açılması durumunda, iade edilmesi halk saÄŸlığı ve hijyenik açıdan uygun olmayan ürünün iadesi mümkün deÄŸildir.

·       Ãœrünlerin kargo ÅŸirketinden kontrol edilerek teslim alınması herhangi bir hasar durumunda kargo personeli yanında iken hasar tutanağı tutulması gerekmektedir. Kargodan teslim alındıktan sonra Remoka Ecza ya ürünün hasarlı olduÄŸu ile ilgili yapılan iade etme isteÄŸi deÄŸerlendirilmeye alınmayacaktır. Bu nedenle tüm kargolar kontrol edilerek teslim alınmalıdır.

Ürünlerimizle ilgili tüm soru ve sorunlarınızı uzman destek hattını (+90 532 498 46 58) arayarak, SMS göndererek veya whatsapp üzerinden bizlere yöneltebilirsiniz. Siparişinizin oluşturulacağı aşamadan teslimatın gerçekleştirileceği aşamaya kadar her türlü destek ve ihtiyaçlarınıza ilişkin olarak 7 gün 24 saat çözüm sunuyoruz. Bizlere ulaştırdığınız tüm sorunlarınızı titizlikle takip ediyor ve online alışverişin keyfini çıkarmanızı sağlıyoruz.

Ãœrün iadesi-deÄŸiÅŸimi süresi ve koÅŸulları ile ilgili detaylı bilgilere web sitemizin Ä°ade Bilgileri bölümünden eriÅŸebilirsiniz. Ä°ade talepleriniz için öncelikle Ä°ade Talep Formu’nu doldurarak bizler ile hızlı bir ÅŸekilde iletiÅŸime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ãœrünlerle ilgili son kullanım tarihi, kargolama, ürün iade etme isteÄŸi, ürün kullanımı ile ilgili bilgilere, kampanyalarımıza ve diÄŸer tüm merak ettiÄŸiniz sorularınıza Sıkça Sorulan Sorular sayfamızdan yanıt bulabilirsiniz. Remoka Ecza destek ekibine ulaÅŸmak için web sitemizdeki Ä°letiÅŸim Bilgilerimiz bölümünü ziyaret edebilirsiniz.